FAQ

Conditions de livraison

Nous proposons une livraison standard en Suisse. Les délais et les coûts d'expédition peuvent varier en fonction de votre emplacement et de la taille de votre commande.

Actuellement, nous n'effectuons que des livraisons en Suisse.

Politique de retour

Nous proposons une politique de retour simple dans les 7 jours suivant l'achat. Les articles doivent être dans leur état d'origine et munis des étiquettes attachées. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page sur les conditions de retour.

moyens de paiement

Nous acceptons les principales cartes de crédit telles que Visa et Mastercard. De plus, les paiements par carte PostFinance ou Twint sont également possibles.

Puis-je annuler ma commande?

Si votre commande n'a pas encore été expédiée, vous pouvez l'annuler en contactant notre service client. Si votre commande a déjà été expédiée, vous pouvez renvoyer les articles conformément à notre politique de retour.

Comment trouver la bonne taille pour ma commande ?

Nous proposons un guide des tailles sur notre site web pour vous aider à choisir la taille adaptée à votre morphologie. Si vous avez des questions concernant le choix des tailles, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider.

Comment puis-je contacter le service client ?

Vous pouvez contacter notre service client en personne dans notre magasin, par téléphone ou par e-mail. Notre équipe est à votre disposition pour vous aider avec toutes vos questions ou préoccupations.